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郴州税务加大“互联网+政务服务”推进力度

   时间: 2018年09月29日 

 


    日前,国家税务总局郴州市税务局加大“互联网+政务服务”推进力度,有效解决办税难的问题,进一步增强纳税人获得感。
    该局以提升办税效率、优化服务质量为重点,着力简环节、优流程、提效能,推进“放管服”改革,简化规范税务审批行政审批流程,加大力度推进电子税务局,构建服务管理平台“郴州税务微服务”,实现盘活资源、节约成本。该局所有办税服务厅统一规划大厅标识,统一设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、电子税务局体验区等功能区域,实现税收业务“同厅通办、同窗通办、同城通办”。在此基础上,注重与纳税人互动,在“问”中加强沟通、汇集智慧、民主决策,形成税企良性互动,提升纳税人满意度和遵从度。通过税企QQ群、微信平台、门户网站、咨询热线、知识抢答赛、一对一税收辅导、制作税收公益广告片等方式联合开展税收宣传辅导,让纳税对税收政策应知尽知、不留死角。
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